POLÍTICA DE PRIVACIDADE

SEMPRE AO RUBRO WELLNESS

Última atualização: 02/11/2020

1. A proteção da privacidade dos dados pessoais é um compromisso do Sempre ao Rubro

1.1. RECOLHA E TRATAMENTO DE DADOS DO UTILIZADOR

No âmbito da disponibilização do website alojado em https://sempreaorubro.com e dos serviços e comunicações ali disponibilizados, a Prediletos ao Rubro, Lda, com sede na Av. de Portugal, n1 apto 116, 2640-402 Mafra, registada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa, com o número de Identificação de Pessoa Coletiva 513 861 947, e contacto +351 960 393 491, doravante designada por “Sempre ao Rubro“ e as pessoas que desejem utilizar ou efetuar compras através do website https://sempreaorubro.com doravante designadas por “Utilizador”.

O Sempre ao Rubro poderá requisitar ao Utilizador que disponibilize dados pessoais, isto é, informações fornecidas pelo Utilizador que permitam ao SEMPRE AO RUBRO identificá-lo e/ou contatá-lo (“Dados Pessoais”).

Por regra, os Dados Pessoais são requisitados quando o Utilizador se regista no Site, solicita um contacto e/ou envio de newsletters, subscreve um determinado Serviço ou período experimental no nosso ginásio, adquire um produto ou estabelece uma relação contratual com o SEMPRE AO RUBRO.

Aquando da recolha dos Dados Pessoais, o SEMPRE AO RUBRO presta ao Utilizador informações detalhadas acerca da natureza dos dados recolhidos e acerca da finalidade e do tratamento que será realizado relativamente aos Dados Pessoais, e, bem assim, as informações mencionadas na cláusula 8.

O SEMPRE AO RUBRO também recolhe e trata informação sobre o seu hardware e software, assim como informação sobre as páginas visitadas pelo Utilizador dentro do Site. Esta informação pode incluir: o seu tipo de browser, o nome de domínio, os tempos de acesso e as hiperligações através das quais o Utilizador acedeu ao Site (“Informação de Usabilidade”). Utilizamos esta informação apenas para melhorar a qualidade da sua visita ao nosso Site.

A Informação de Usabilidade e os Dados Pessoais são designados na presente Política de Privacidade por “Dados do Utilizador”.

1.2. ENTIDADES SUBCONTRATADAS

No âmbito do tratamento dos Dados do Utilizador, o SEMPRE AO RUBRO recorre ou poderá recorrer a entidades terceiras, por si subcontratadas, para, em nome do SEMPRE AO RUBRO, e de acordo com as instruções dadas por esta, procederem ao tratamento dos Dados do Utilizador, em estrito cumprimento com o disposto na lei e na presente Política de Privacidade.

Estas entidades subcontratadas não poderão transmitir os Dados do Utilizador a outras entidades sem que o SEMPRE AO RUBRO tenha dado, previamente e por escrito, autorização para tal, estando também impedidas de contratar outras entidades sem autorização prévia do SEMPRE AO RUBRO.

O SEMPRE AO RUBRO assume o compromisso de subcontratar apenas entidades que apresentem garantias suficientes de execução das medidas técnicas e organizativas adequadas, de forma a assegurar a defesa dos direitos do Utilizador.

1.3. CANAIS DE RECOLHA DOS DADOS

O SEMPRE AO RUBRO poderá recolher dados de forma direta (i.e., diretamente junto do Utilizador) ou de forma indireta (i.e., através de entidades parceiras ou terceiros). A recolha pode ser feita através dos seguintes canais:.

Recolha direta: presencialmente, por telefone, por e-mail e através do Site;

Recolha indireta: através de parceiros.

2. Quem é o responsável pelo tratamento de dados?

O Sempre ao Rubro é responsável pelo tratamento de dados pessoais dos seus clientes e colaboradores, no âmbito do RGPD.

3. Encarregado da Proteção de Dados

O Sempre ao Rubro tem um Encarregado da Proteção de Dados (EPD ou Data Protection Officer), que presta informação e aconselha sobre questões relacionadas com o tratamento, cooperando com o CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados). O Encarregado da Proteção de Dados do Sempre ao Rubro pode ser contactado através do e-mail dpo@sempreaorubro.com.

4. Que tipo de informação é que O Sempre ao Rubro recolhe?

O Sempre ao Rubro recolhe informação em dois contextos distintos:

1. Dados anónimos são guardados enquanto o titular de dados pessoais visita as plataformas digitais, com o objetivo de melhorar o funcionamento das mesmas, incluindo a optimização e a priorização de conteúdos.
2. Dados pessoais são fornecidos voluntariamente pelo titular aquando do registo, ou subscrição. Estes são processados de forma automática, sendo que a informação do titular de dados pessoais é recolhida de forma encriptada e  gerida com segurança, em datacenter nacional (em Portugal).
   

5. Quem é o titular de dados pessoais?

O titular de dados pessoais é a pessoa singular a quem os dados dizem respeito e que se registou no site para receber ofertas, informações ou campanhas, utiliza e/ou utilizou  as plataformas digitais e/ou os serviços Sempre ao Rubro.

6. Direitos do titular de dados pessoais

O titular de dados pessoais pode exercer os seguintes direitos:

1. Direito à informação: O Sempre ao Rubro explicita de forma clara a sua política, no momento da inscrição ou em qualquer tipo de formulário de registo online;
2. Direito ao acesso e retificação: pode aceder e editar diretamente e de forma autónoma os seus dados seguindo o link “editar” disponível em cada mensagem que lhe enviamos;
3. Direito de limitar, ou opor ao tratamento dos seus dados: tem em cada mensagem a possibilidade de limitar/opor no link “remover”;
4. Direito ao esquecimento: deverá solicitar a remoção total dos seus dados enviando uma mensagem de email para dpo@sempreaorubro.com com a sua identificação e um pedido de remoção.
   

7. Transmissão de dados pessoais

A plataforma online de gestão de comunicação e marketing do Sempre ao Rubro é um serviço externo, contratado pelo Sempre ao Rubro que cumpre todas as normas de segurança e privacidade de acordo com a GDPR. Esta plataforma nacional está desde há muito tempo empenhada no “privacy by design”, assim não existe transferência recorrente de dados para o exterior dessa mesma plataforma. Contudo, a mesma, poderá, ocasionalmente, transferir dados para um país fora da UE com o objetivo de melhorar o funcionamento da plataforma. Nesses casos, O Sempre ao Rubro tem a garantia de que a empresa responsável pelos seus dados se assegurará que as transferências de dados se realizam no estrito cumprimento das normas legais aplicáveis.

8. De que forma o site e o serviço Sempre ao Rubro processam dados?

1. Informação que recolhemos

a) Informação recolhida de forma voluntária em certas partes dos nossos Websites ou Plataforma. Por exemplo podemos pedir nome, email, telemóvel e/ou dados que o identifiquem perante a plataforma de forma a efectuar o registo num formulário do Sempre ao Rubro ou no acto de subscrição/submissão de um formulário online. Podemos também recolher informações como a sua opinião, ocupação e contacto quando participa de eventos, inquéritos ou ações de divulgação/marketing. Nestes casos pode optar sempre por acrescentar informações adicionais de forma facultativa, sendo que mantemos cópia dos dados fornecidos nestas interações. A informação pessoal que pedimos e o motivo pelo qual o fazemos será explicitado de forma clara, no momento da solicitação.

b) A Informação que recolhemos automaticamente através dos nossos Websites: quando visita os nossos websites recolhemos automaticamente certas informações do dispositivo, que para efeitos de tratamento são dados anónimos. A informação que recolhemos pode incluir IPs, sistema operativo, tipo de browser, actividade do browser e outras informações relacionadas com aspectos da infraestrutura utilizada e como esta interage com os nossos serviços/WebSites. Isto pode ser recolhido em forma de log ou na forma de cookies (ver 8.4).

c) A Informação que recolhemos automaticamente a quando do envio das comunicações (ex. email, sms, push, etc): quando recebe uma mensagem nossa podemos recolher automaticamente informações que permitem identificar as suas interacções com esta. A informação que recolhemos pode incluir IPs, sistema operativo, tipo de browser, actividade do browser e outras informações relacionadas com aspectos da infraestrutura utilizada, por exemplo operador móvel, momento da recepção no telemóvel e tipo de terminal. Isto pode ser recolhido em forma de log ou na forma de cookies (ver ponto 4).

2. Uso da informação pessoal

a) O Sempre ao Rubro pode usar a informação que recolhe por vários motivos:

 – no processamento de transações para o Sempre ao Rubro

 – na resposta a pedidos seus no intuito de fornecer informação ou acesso a serviços quando solicitados por si

 – para gerir os Websites, sistemas de administração e segurança

 – para melhorar a navegação e o conteúdo da plataforma/Websites

 – para identificar problemas em servidores, redes ou equipamentos de IT

 – para fornecer, operacionalizar, otimizar e manter os nossos serviços

 – para enviar informação de marketing, tendo em consideração as suas preferências

– para contactar a fim de esclarecer e informar sobre um pedido efetuado através do registo num formulário online

 – em processos de recrutamento no caso de se ter candidatado a uma posição no Sempre ao Rubro

 – na compilação de dados estatísticos sobre a utilização dos nossos serviços de forma a possibilitar maior entendimento das preferências dos visitantes e clientes

 – para realizar pesquisas com vista a desenvolver/melhorar os nossos produtos e serviços

 – para personalizar conteúdos nos nossos Websites

 – na execução de um contacto ou outros requisitos legais

Complementarmente, podemos combinar informação pessoal com outras informações com o intuito de fornecer melhor segmentação e personalização das mensagens enviadas pela plataforma, ou uma melhor experiência de navegação.

3. Informações públicas e WebSites de outros

a) Redes sociais e widgets. Os nossos WebSites incluem integrações com diversas redes sociais, estas podem recolher informações como o IP ou utilizar cookie(s) de forma a possibilitar o seu correcto funcionamento. Alertamos que neste caso a sua utilização é feita por sua conta e risco, não estando garantida qualquer medida de privacidade, dada a impossibilidade técnica de controlo de serviços de terceiros.

b) Blog. Temos blogs nos nossos Websites. Qualquer informação incluída nos comentários é de domínio público, podendo ser lidas por qualquer um, com total liberdade. Qualquer informação pessoal que queira ver removida ou alterada deverá contactar-nos para o efeito.

c) WebSites de outros. Os nossos sites incluem links para outros WebSites, sobre os quais declinamos qualquer responsabilidade. Alertamos que a sua utilização é feita por sua conta e risco, não estando garantida qualquer medida de privacidade.

4. Cookies

O site Sempre ao Rubro grava cookies (ficheiros de texto) no computador do visitante, que são usados para contabilizar e personalizar a visita. Estes cookies não recolhem informações pessoais e ficam gravados só durante o tempo necessário para o efeito a que se destinam. A gravação dos nossos cookies no computador pode ser sempre controlada através do programa de navegação (browser) do próprio visitante.

a) No site e serviços Sempre ao Rubro usamos estes cookies

Categoria	Para que servem?
Essenciais	Sem eles, algumas funcionalidades do nosso serviço (ex. manter o acesso contínuo do cliente à sua conta do Sempre ao Rubro) não poderão funcionar.
Performance e Funcionalidades	Estes cookies são usados para melhorar a performance e funcionalidades dos nosso websites mas não são essenciais para a sua utilização. Contudo sem elas algumas funcionalidades podem ficar indisponíveis.
Personalização e Navegação	Estes cookies analisam a navegação dos visitantes de forma agregada  para podermos melhorá-la e apresentar-lhes sempre a informação mais relevante e ajudam a entender a reactividade das comunicações. Tipicamente os dados recolhidos são anonimizados.
Publicitários	Ajudam a mostrar anúncios personalizados para cada visitante. Por exemplo, se veio ao nosso site e mostrou interesse numa certa funcionalidade, poderá mais tarde ver um anúncio sobre essa funcionalidade noutros sites ou no seu Facebook.

b) Outras tecnologias de tracking

O Sempre ao Rubro usa tecnologias similares como pixels (“clear gifs”) de forma a obter um identificador único. Estes pequenos elementos gráficos permitem reconhecer que alguém visitou/visualizou websites ou comunicações enviadas por nós. Complementarmente, de tempos a tempos, poderemos também utilizar tecnologias como web beacons ou ainda outras que nos ajudam a identificar padrões de utilização/navegação, facilitando melhorias de performance ou criação de novas funcionalidades. Enquanto não possui a capacidade de especificamente desligar cada uma destas tecnologias de tracking, na generalidade, elas podem ser desligadas declinando o uso de cookies, impedido assim o seu funcionamento.

c) Como posso controlar os cookies?

Os browser modernos permitem o bloqueio e a eliminação de cookies instaladas. Escolha o browser para ver as respectivas instruções:  Chrome, Firefox, Explorer, Safari, para outros browsers consulte a respectiva documentação.

5. Quais os procedimentos de segurança que garantem a proteção dos seus dados

A plataforma que o Sempre ao Rubro utiliza está desenhada de forma a que sempre que seja recolhida ou utilizada informação pessoal, os dados sejam encriptados através do protocolo SSL (Secure Socket Layer). Esta tecnologia protege os dados, nomeadamente da intercepção fraudulenta e como tal, minimiza o risco associado.

Essa mesma plataforma detém um Programa de Recompensa de detecção de “bugs” e vulnerabilidades.

Todas as manutenções/intervenções e destruições físicas são efectuadas por colaboradores da empresa responsável pela plataforma. O Data Center físico onde o armazenamento dos dados e serviços disponibilizados é certificado com o Certificado de Conformidade ISO/IEC 27001.

6. Durante quanto tempo O Sempre ao Rubro trata e conserva os seus dados pessoais

1. A lei determina a conservação dos dados por um período de tempo mínimo, designadamente:

 a) por um ano: dados de tráfego dados de localização isto para efeitos de investigação, deteção e repressão de crime grave.

 b) por 10 anos: os dados necessários para informação à Autoridade Tributária.

2. O Sempre ao Rubro processa os dados pessoais baseados no legítimo interesse tipicamente para:

 a) melhorar, manter e desenvolver novos conceitos tecnológicos;

 b) garantir a segurança dos nossos serviços e websites;

 c) actividades de marketing da empresa.

O Sempre ao Rubro conserva os seus dados pessoais, sempre de acordo com a lei, as orientações e as decisões da CNPD ou, consoante o que for aplicável, até que exerça o seu direito de oposição, direito a ser esquecido, ou que revogue o seu consentimento. Contudo serão sempre observáveis todas as obrigações legais e contratuais que definem esses períodos.

7. Dúvidas

Qualquer dúvida sobre o presente documento deverá ser encaminhada para:

dpo@sempreaorubro.com

TERMOS DE UTILIZAÇÃO

Oferecemos aos Visitantes do nosso site (https://online.sempreaorubro.com) acesso ao mesmo, sujeito aos seguintes Termos de Utilização, que podem ser atualizados por nós, sem aviso prévio. Ao navegar nas áreas públicas ou ao aceder e usar este site, reconhece que leu, entendeu e concorda em estar legalmente vinculado a estes Termos de Utilização e à nossa Política de Privacidade. Se não concorda com algum destes termos, por favor, não utilize este site.

 

1. DESCRIÇÃO DESTE SITE:
Fornecemos aos Visitantes, Subscritores e Utilizadores Registados acesso aos Serviços, conforme descrito abaixo.

Visitantes 
Os visitantes são pessoas que não se registam connosco, mas querem explorar este site. Nenhum login é necessário para os Visitantes. Os Visitantes podem: (i) visualizar todos os conteúdos publicamente disponíveis nos sites; e (ii) enviar-nos e-mails.

Subscritores
Os Subscritores são aqueles visitantes que se registaram no nosso site para receber alguma das nossas ofertas gratuitas, tal como ebooks, etc. Estes têm os mesmo direitos de utilização que os Visitantes e receberão ainda as ofertas que subscreveram.

Utilizadores registados 
Os Utilizadores Registados podem fazer tudo o que os Visitantes e os Subscritores podem fazer, e ainda aceder a conteúdo exclusivo disponível apenas para utilizadores registados.

O site www.sempreaorubro.com não tem nenhuma obrigação de aceitar qualquer indivíduo como Subscritor ou Utilizador Registado e pode aceitar ou rejeitar qualquer registo a seu exclusivo e completo critério. Além disso, pode desativar qualquer conta a qualquer momento, incluindo, mas não exclusivamente, se determinar que um Visitante, Subscritor ou Utilizador Registado violou estes Termos de Utilização.

 

2. DIRETRIZES DESTE SITE
Ao aceder e/ou usar este site, concorda em cumprir as seguintes diretrizes:

– Não usará este site para qualquer finalidade ilegal;

– Não irá enviar spam ou usar este site para se envolver em qualquer atividade comercial;

– Não irá copiar, divulgar ou promover conteúdo exclusivo dos Utilizadores Registados deste site;

– Não vai aceder ou usar este site para recolher qualquer pesquisa de mercado para uma empresa concorrente;

– Não se fará passar por qualquer pessoa ou entidade ou declarará falsamente ou deturpará sua afiliação a uma pessoa ou entidade

 

3. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Este site contém conteúdo, como vídeos, cursos, fotografias, texto e outros materiais fornecidos pelo Sempre ao Rubro. O Conteúdo é da nossa exclusiva autoria e propriedade. O uso não autorizado do Conteúdo pode violar direitos de autor, marcas registradas e outras leis.

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Embora encorajemos a enviar-nos e-mails, não queremos que envie nenhum e-mail que contenha informações confidenciais. Com relação a todos os e-mails e comunicações que envia para nós, incluindo, entre outros, comentários, perguntas, sugestões e afins, seremos livres para usar quaisquer ideias, conceitos, know-how ou técnicas contidas nas suas comunicações para qualquer fim, incluindo, mas não limitado a, desenvolvimento, produção e marketing de produtos e serviços que incorporem tais informações sem compensação ou atribuição a si.

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6. RESCISÃO DE CONTRATO
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de restringir, suspender ou rescindir este Contrato e o seu acesso a toda ou qualquer parte deste Site, a qualquer momento e por qualquer motivo, sem aviso prévio ou responsabilidade. Reservamo-nos o direito de alterar, suspender ou descontinuar a totalidade ou parte deste site a qualquer momento, sem aviso prévio ou responsabilidade.

 

7. ENVIO DE CONTEÚDO POR EMAIL OU SMS
Sempre que subscrever uma das nossas ofertas ou programas está consciente que a partir desse momento faz parte de uma lista de contactos para os quais iremos enviar comunicações com uma frequência máxima de 7 por semana. Essas comunicações poderão incluir conteúdo criado por nós, conteúdo criado por terceiros e que seja relevante para o motivo da subscrição, sugestão e aconselhamento para a aquisição de novos produtos e serviços, campanhas promocionais e outros conteúdos que consideremos pertinentes para a nossa lista. Se começou a receber campanhas de email em duplicado é porque em algum momento subscreveu mais do que uma das nossas ofertas e ficou incluído em listas diferentes. Basta remover-se de uma das listas em um dos emails e continuará a receber emails de apenas uma lista. Se não tem interesse em receber estas comunicações, por favor não subscreva nenhuma das nossas ofertas.

 

8. SUBSCRIÇÃO E ENVIO DE OFERTA
Infelizmente nem todas as plataformas de envio de campanhas funcionam a 100%. Por isso, se subscreveu uma determinada oferta e esta nunca chegou ao seu endereço de email, o Subscritor deve considerar que essa situação se deve única e exclusivamente a uma falha do envio de emails e que está completamente fora da nossa capacidade de ação. No entanto, estamos completamente disponíveis para resolver essa questão e voltar a enviar a oferta para si diretamente, sendo que para isso basta enviar-nos um email para info@sempreaorubro.com ou ligar para 960393491 e deve especificar a oferta a que se refere.

Muito obrigado pela sua atenção e por ter lido toda esta informação.

Agora pode navegar no nosso site: https://sempreaorubro.com